Direitos do consumidor: reclamação

O portal AcessaSP, mantido pela Secretaria de Gestão Pública do Estado de São Paulo, mantém cursos on-line gratuitos. Um deles é sobre direitos do consumidor. Sim, seus direitos vão muito além da simples reclamação. Conhecê-los é uma ferramenta para útil para resolver problemas do dia a dia.

Quem nunca teve problemas na hora de pagar uma conta em um bar ou em um restaurante? Quem nunca teve problemas com a fatura de cartão de crédito? Quem nunca sofreu pendurado ao telefone para resolver alguma pendência com a NET, Speedy ou outro serviço?

Veja também: Curso grátis de finanças pessoais

Saiba melhor seus direitos e evite indesejáveis problemas. O curso é um guia prático gratuito e totalmente interativo que vão além dos conceitos básicos. Melhor informado, você pode exigir seus direitos e melhor argumentar em situações de negociação. Simples assim.

Direitos do Consumidor – Curso grátis
Já comprou “gato por lebre”? Vá atrás dos seus direitos. Eles estão garantidos pela Lei Federal nº 8.078 que trata do Código de Defesa do Consumidor. Saiba como melhor usá-lo.

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